{"id":5219,"date":"2020-07-08T13:51:01","date_gmt":"2020-07-08T13:51:01","guid":{"rendered":"https:\/\/flpsa.ch\/index\/?page_id=5219"},"modified":"2025-01-22T10:56:42","modified_gmt":"2025-01-22T09:56:42","slug":"reglementation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/flpsa.ch\/index\/fr\/reglementation\/","title":{"rendered":"R\u00e9glementation"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling fusion-equal-height-columns\" style=\"--awb-background-position:left top;--awb-border-sizes-top:0px;--awb-border-sizes-bottom:0px;--awb-border-sizes-left:0px;--awb-border-sizes-right:0px;--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:0px;--awb-margin-top:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_2 1_2 fusion-one-half fusion-column-first\" style=\"--awb-padding-top:60px;--awb-padding-right:17%;--awb-padding-bottom:6%;--awb-padding-left:17%;--awb-bg-image:linear-gradient(180deg, rgba(0,0,0,0.7) 0%,rgba(0,0,0,0) 60%),url(https:\/\/flpsa.ch\/index\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/regolamento2.jpg);;--awb-bg-position:center bottom;--awb-bg-size:cover;--awb-margin-bottom:6%;width:50%;width:calc(50% - ( ( 10% ) * 0.5 ) );margin-right: 10%;\" data-scroll-devices=\"small-visibility,medium-visibility,large-visibility\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-column-wrapper-legacy fusion-column-has-bg-image\" data-bg-url=\"https:\/\/flpsa.ch\/index\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/regolamento2.jpg\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><h1><span style=\"color: #ffffff;\"><strong>R\u00c9GLEMENTATION<\/strong><\/span><\/h1>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_2 1_2 fusion-one-half fusion-column-last fusion-column-no-min-height\" style=\"--awb-padding-top:60px;--awb-bg-size:cover;--awb-margin-bottom:6%;width:50%;width:calc(50% - ( ( 10% ) * 0.5 ) );\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-text fusion-text-2\"><p>Les titres de transports peuvent \u00eatre confisqu\u00e9s aux personnes qui ne respectent pas ce r\u00e8glement ou les dispositions du personnel. Les infractions (insultes, menaces et agressions) commises \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard du personnel sont automatiquement poursuivies par la police. La Ferrovie Luganesi SA (FLP) se r\u00e9serve le droit d&rsquo;\u00e9mettre des avertissements ou des plaintes et de demander r\u00e9paration en cas de dommages aux choses ainsi que de prendre toute autre mesure visant \u00e0 assurer le respect du pr\u00e9sent r\u00e8glement et les dispositions de la l\u00e9gislation en vigueur.<\/p>\n<p>La Ferrovie Luganesi SA (FLP) est tenue d&rsquo;assurer la s\u00e9curit\u00e9, le confort et la qualit\u00e9 du service. Elle mettra tout en \u0153uvre pour garantir l\u2019ordre. L&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 la gare est autoris\u00e9 uniquement aux titulaires d&rsquo;un billet valable. Le billet est personnel et doit \u00eatre gard\u00e9 jusqu&rsquo;\u00e0 la fin de la course. Il doit \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9 au personnel sur simple demande verbale.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-2 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last fusion-column-no-min-height\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"margin-left: auto;margin-right: auto;width:100%;\"><div class=\"fusion-separator-border sep-single sep-solid\" style=\"--awb-height:20px;--awb-amount:20px;border-color:#e0dede;border-top-width:1px;\"><\/div><\/div><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling fusion-equal-height-columns\" style=\"--awb-background-position:left top;--awb-border-sizes-top:0px;--awb-border-sizes-bottom:0px;--awb-border-sizes-left:0px;--awb-border-sizes-right:0px;--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:0px;--awb-margin-top:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-3 fusion_builder_column_1_2 1_2 fusion-one-half fusion-column-first fusion-column-no-min-height\" style=\"--awb-padding-top:60px;--awb-bg-size:cover;--awb-margin-bottom:6%;width:50%;width:calc(50% - ( ( 10% ) * 0.5 ) );margin-right: 10%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-text fusion-text-3\"><h1><span style=\"color: #333333;\"><strong>COMPORTEMENT DES UTILISATEURS<br \/>\n<\/strong><\/span><\/h1>\n<p><strong>\u00a0Dans les trains, dans les gares et aux arr\u00eats du train FLP, il est interdit :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>d&rsquo;importuner, harceler et avoir un comportement irrespectueux ou grossier \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard d&rsquo;autres utilisateurs et du personnel de service;<\/li>\n<li>de faire du bruit excessif avec de la musique, en chantant ou de toute autre mani\u00e8re susceptible de troubler la paix publique;<\/li>\n<li>de poser des affiches, faire de la publicit\u00e9 ou distribuer des d\u00e9pliants sans autorisation;<\/li>\n<li>de faire des tags, commettre des d\u00e9g\u00e2ts ou des actes de vandalisme;<\/li>\n<li>d&rsquo;organiser des rassemblements, des spectacles de musique, des r\u00e9coltes de signatures, des collectes ainsi que de mendier;<\/li>\n<li>de consommer des boissons et de la nourriture dans les trains ou dans les stations et de secouer des bouteilles et autres biens par terre;<\/li>\n<li>de fumer dans les trains et dans les salles d&rsquo;attente;<\/li>\n<li>de faire obstruction \u00e0 l&rsquo;acc\u00e8s aux trains;<\/li>\n<li>de s&rsquo;asseoir ou de s&rsquo;allonger sur le sol et dans les escaliers ainsi que sur les bords des trottoirs;<\/li>\n<li>de poser les pieds sur les si\u00e8ges et sur les bancs sans protection;<\/li>\n<li>de voyager ou placer des bicyclettes, cyclomoteurs, scooters, motos, planches \u00e0 roulettes, patins \u00e0 roulettes et similaires en dehors des zones r\u00e9serv\u00e9es \u00e0 cet effet;<\/li>\n<li>de lib\u00e9rer ou transporter en laisse les chiens et d&rsquo;autres animaux sauf dans les cages et autres paniers pr\u00e9vus \u00e0 cet effet;<\/li>\n<li>d&rsquo;enfreindre les r\u00e8gles de la d\u00e9cence dans les toilettes;<\/li>\n<li>d&rsquo;acc\u00e9der aux transports en \u00e9tat d&rsquo;\u00e9bri\u00e9t\u00e9 ou sous l&rsquo;influence de drogues (article 22, paragraphe 1 LTV).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Les dispositions du personnel FLP doivent toujours \u00eatre respect\u00e9es.<br \/>\n<\/strong>Merci de votre compr\u00e9hension.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-4 fusion_builder_column_1_2 1_2 fusion-one-half fusion-column-last fusion-column-no-min-height\" style=\"--awb-padding-top:60px;--awb-bg-size:cover;--awb-margin-bottom:6%;width:50%;width:calc(50% - ( ( 10% ) * 0.5 ) );\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-text fusion-text-4\"><h1><span style=\"color: #333333;\"><strong>TITRES DE TRANSPORT<br \/>\n<\/strong><\/span><\/h1>\n<p>FLP applique pleinement les dispositions du tarif du Tessin et Moesano \u2013 Tarif int\u00e9gr\u00e9 Arcobaleno (<a href=\"http:\/\/www.arcobaleno.ch\/fileUpload\/downloads\/93\/TIA%20651.17%20U.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">TIA 651.17<\/a>)<\/p>\n<ul>\n<li>Le passagerdoit pr\u00e9senter\u00e0 tout momentau personnel de contr\u00f4lele titre de transportpour v\u00e9rifiersa validit\u00e9. S\u2019il n&rsquo;a pas de titre de transport, il doit pr\u00e9senter un document d&rsquo;identit\u00e9 officiel.<\/li>\n<li>Les passagers en possession d&rsquo;un billet non conforme sont tenus de payer un suppl\u00e9ment de <strong>CHF 70.\u2013<\/strong> <strong>+<\/strong> <strong>CHF 5.\u2013<\/strong> (billet forfaitaire).<\/li>\n<li>Les passagers qui ne sont pas en possession d&rsquo;un billet valable ou qui disposent d&rsquo;un billet non oblit\u00e9r\u00e9 sont tenus de payer un suppl\u00e9ment de <strong>CHF 90.\u2013, + CHF 10.\u2013<\/strong> (billet forfaitaire).<\/li>\n<li>Pour chaque proc\u00e9dure administrative suppl\u00e9mentaire visant \u00e0 encaisser le montant d\u00fb, les instances comp\u00e9tentes se r\u00e9servent le droit de pr\u00e9lever un suppl\u00e9ment de <strong>CHF 20.\u2013<\/strong>.<\/li>\n<li>Les passagers titulaires d&rsquo;un abonnement personnel doivent se pr\u00e9senter avec le titre de transport en question et le billet valable, <strong>dans un d\u00e9lai de 10 jours<\/strong>, \u00e0 l&rsquo;un des emplacements suivants:<br \/>\n&#8211; Billetterie FLP \u00e0 Lugano;<br \/>\n&#8211; Bureau postal;<br \/>\n&#8211; Point de vente Auto postale \u00e0 Lugano, Via Balestra 4 (Autosilo).<br \/>\nAfin de couvrir les d\u00e9penses administratives, le voyageur doit payer <strong>CHF 5.\u2013<\/strong>.<br \/>\nSi une facture a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 adress\u00e9e au voyageur, le montant est de <strong>CHF 30.\u2013<\/strong>.<\/li>\n<li>Les v\u00e9los peuvent \u00eatretransport\u00e9s dans les trainsFLPuniquementsila place le permet etapr\u00e8sl&rsquo;achat d&rsquo;unbillet au prix correspondant \u00e0 la moiti\u00e9 du prix ordinaire pour les domaines d&rsquo;utilisation.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-5 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last fusion-column-no-min-height\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"margin-left: auto;margin-right: auto;width:100%;\"><div class=\"fusion-separator-border sep-single sep-solid\" style=\"--awb-height:20px;--awb-amount:20px;border-color:#e0dede;border-top-width:1px;\"><\/div><\/div><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-3 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling fusion-equal-height-columns\" style=\"--awb-background-position:left top;--awb-border-sizes-top:0px;--awb-border-sizes-bottom:0px;--awb-border-sizes-left:0px;--awb-border-sizes-right:0px;--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:0px;--awb-margin-top:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-6 fusion_builder_column_1_2 1_2 fusion-one-half fusion-column-first fusion-column-no-min-height\" style=\"--awb-padding-top:60px;--awb-bg-size:cover;--awb-margin-bottom:6%;width:50%;width:calc(50% - ( ( 10% ) * 0.5 ) );margin-right: 10%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-text fusion-text-5\"><h1><span style=\"color: #333333;\"><strong>TRANSPORT DE V\u00c9LOS<\/strong><\/span><\/h1>\n<ul>\n<li>Le transport de v\u00e9los est autoris\u00e9 de mani\u00e8re limit\u00e9e sur la ligne S60 FLP, le chargement et le d\u00e9chargement devant \u00eatre fait par le voyageur.<\/li>\n<li>Le transport est autoris\u00e9 dans les conditions suivantes :<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>1. Disposer d\u2019un titre de transport valable tel qu\u2019indiqu\u00e9 dans le tarif TIA 651.17, \u00e0 tarif r\u00e9duit pour l\u2019itin\u00e9raire emprunt\u00e9.<\/li>\n<li>2. Il est interdit de transporter des v\u00e9los aux heures indiqu\u00e9es ci-dessous.<\/li>\n<li>3. Les v\u00e9los ne peuvent \u00eatre transport\u00e9es que s\u2019il y a suffisamment de place, la priorit\u00e9 \u00e9tant donn\u00e9e aux utilisateurs, aux fauteuils roulants, aux poussettes, etc.<\/li>\n<li>4. Les v\u00e9los ne peuvent \u00eatre transport\u00e9s que dans les espaces pr\u00e9vus \u00e0 cet effet.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>La FLP n\u2019assume aucune responsabilit\u00e9 en cas de dommages caus\u00e9s \u00e0 des tiers ou \u00e0 des v\u00e9los.<\/li>\n<li>Les personnes transportant un v\u00e9lo doivent le placer de mani\u00e8re \u00e0 ne pas bloquer l\u2019entr\u00e9e et la sortie des usagers et \u00e0 ne pas g\u00eaner l\u2019issue de secours.<\/li>\n<li>La v\u00e9lo doit \u00eatre fix\u00e9 de mani\u00e8re \u00e0 ce qu\u2019il ne bouge pas pendant que le train est en marche.<\/li>\n<li>Les petits v\u00e9los pour enfants peuvent \u00eatre transport\u00e9s gratuitement par les parents.<\/li>\n<li>Les v\u00e9los pli\u00e9s ou transport\u00e9s dans un sac sont consid\u00e9r\u00e9s comme des bagages \u00e0 main et leur transport est gratuit.<\/li>\n<li>Le transport des v\u00e9los n\u2019est pas garanti. Si un v\u00e9lo ne peut pas \u00eatre transport\u00e9 en raison d\u2019une capacit\u00e9 insuffisante, tout sera mis en \u0153uvre pour le transporter sur l\u2019un des voyages suivants.<\/li>\n<li>Le transport ne n\u00e9cessite pas de r\u00e9servation.<\/li>\n<li>Pour plus d\u2019informations, veuillez contacter notre Centre de contr\u00f4le<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>TRANSPORT INTERDIT PENDANT CES CR\u00c9NEAUX HORAIRES :<\/strong><\/p>\n<p><strong>DU LUNDI AU VENDREDI :<\/strong><\/p>\n<p><strong>de 6h30 \u00e0 8h30<\/strong><\/p>\n<p><strong>et<\/strong><\/p>\n<p><strong>de 16h00 \u00e0 19h30<\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-7 fusion_builder_column_1_2 1_2 fusion-one-half fusion-column-last fusion-column-no-min-height\" style=\"--awb-padding-top:60px;--awb-bg-size:cover;--awb-margin-bottom:6%;width:50%;width:calc(50% - ( ( 10% ) * 0.5 ) );\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-text fusion-text-6\"><h1><strong><span style=\"color: #000000;\">R\u00c8GLEMENT POUR LA S\u00c9CURIT\u00c9 DES VOYAGEURS<\/span><\/strong><\/h1>\n<p><strong>Afin d\u2019assurer la s\u00e9curit\u00e9 dans les trains et dans les gares, il est interdit de :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Acc\u00e9der aux gares en transportant des objets dangereux.<\/li>\n<li>Jeter des objets sur les voies.<\/li>\n<li>Franchir les bandes de s\u00e9curit\u00e9, entrer dans un tunnel ou traverser les voies.<\/li>\n<li>Monter ou descendre lorsque le train n\u2019est pas totalement \u00e0 l\u2019arr\u00eat.<\/li>\n<li>Bloquer les entr\u00e9es, les passages et les acc\u00e8s aux cabines de conducteur.<\/li>\n<li>S\u2019appuyer contre les portes lorsque le train est \u00e0 l\u2019arr\u00eat ou en marche.<\/li>\n<li>Actionner les dispositifs d\u2019alarme\u00a0<u>dans un tunnel.<\/u><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Comportement \u00e0 adopter lors d\u2019un freinage brusque<\/strong><\/p>\n<p>Les voyageurs sont tenus de s\u2019appuyer de mani\u00e8re ad\u00e9quate sur les soutiens appropri\u00e9s, car un freinage d\u2019urgence peut se produire.<\/p>\n<p><strong>Dispositifs d\u2019alarme et annonce d\u2019anomalies<\/strong><\/p>\n<p>En cas de besoin, les voyageurs peuvent\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>S\u2019adresser au personnel en service<\/li>\n<li>Actionner l\u2019alarme \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur des plateformes d\u2019entr\u00e9e (pas dans un tunnel) et attendre l\u2019arr\u00eat du train, puis <u>indiquer au conducteur<\/u> la raison de l\u2019arr\u00eat.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00c9vacuation des trains<\/strong><\/p>\n<p>En cas d\u2019accident, d\u2019incendie ou de perturbation <u>suite \u00e0 une annonce<\/u> d\u2019\u00e9vacuation par le conducteur, les voyageurs peuvent actionner l\u2019ouverture d\u2019urgence des portes et se diriger vers le poste de service pour rejoindre un point de rencontre, d\u2019o\u00f9 le service de remplacement sera organis\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Accidents<\/strong><\/p>\n<p>Le signalement en cas d\u2019accident ou pour obtenir une assistance doit se faire rapidement en contactant le personnel de service.<\/p>\n<p><strong>Vid\u00e9osurveillance<\/strong><\/p>\n<p>Pour la s\u00e9curit\u00e9 des voyageurs, les gares et les trains sont surveill\u00e9s par vid\u00e9o.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-8 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last fusion-column-no-min-height\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"margin-left: auto;margin-right: auto;width:100%;\"><div class=\"fusion-separator-border sep-single sep-solid\" style=\"--awb-height:20px;--awb-amount:20px;border-color:#e0dede;border-top-width:1px;\"><\/div><\/div><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5219","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/flpsa.ch\/index\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5219","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/flpsa.ch\/index\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/flpsa.ch\/index\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flpsa.ch\/index\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flpsa.ch\/index\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5219"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/flpsa.ch\/index\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5219\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10641,"href":"https:\/\/flpsa.ch\/index\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5219\/revisions\/10641"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/flpsa.ch\/index\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5219"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}